Satış sonrası hizmette temel ilkemiz; makinemizi almış olan müşterilerimizin makineyle ilgili her problemine çözüm odaklı yaklaşmaktır. Garanti süresi içerisinde ve sonrasında talep edilen yedek parça, merkezimizden veya yetkili bayilerimiz aracılığı ile en kısa sürede müşterimize iletilir ve gerekiyor ise teknik personel desteği verilir.

İLGİ TARIM olarak satış sonrası hizmetlerimiz iki konuda ağırlık kazanmaktadır:

• Üretilen makinelerin Bakım ve Kullanma (Operatörlük) Eğitimi hizmetleri,
• Satış sonrası arıza, yedek parça tedariği, kullanım ve makineden kaynaklanan problemler ile ilgili müşteri taleplerini karşılama hizmetleri.

Üretimini yaptığımız tesviye makineleri grubundan Lazer veya GPS Kontrollü Tesviye makinelerimizin operatörlük eğitimi, uzman kadromuz tarafından isteğe bağlı olarak online ya da müşterilerimizin kendi traktörleri ile kendi tarlasında tam öğrenme gerçekleşinceye kadar yapılmaktadır. Daha sonra ortaya çıkabilecek kullanımdan, lazer/GPS sistemlerinden veya hidrolik sistemlerden kaynaklı problemler; telefon desteğinin yetersiz kalması durumunda yerinde müdahale ile giderilmektedir

Diğer makinelerde; müşteri talepleri doğrultusunda kullanım, bakım ve ayar eğitimleri verilmekte olup tarla gösterileri düzenlenmektedir. Montajsız sevkiyatı yapılan makinelerin montaj işlemleri uzman firma elemanlarımız veya yetkili bayi tarafından yapılmaktadır.

Tam kapsamlı servis desteklerimizi Türkiye’nin ve dünyanın her bir yanındaki müşterilerimize sağlamaktayız.